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FAQ

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Rückkehr zu uns zurückschicken.

Was ist die Lieferzeit?

Wenn Sie für 17:30 Uhr eine Bestellung macht, wird die Bestellung am gleichen Tag versendet werden. In den Niederlanden haben Sie die Bestellung am nächsten Tag im Haus.

Was sind die Lieferkosten?

Bestellungen über € 100, - wird kostenlos nach Hause versendet in den Niederlanden. Außerhalb der Niederlande bitten wir €20,00 pro Lieferung. Außerhalb Europas kostet der Versand €40,00.

Wie kann ich Vousten Modus erreichen?

Während der Bürozeiten sind wir telefonisch unter +31 (0) 73 549 2303 oder per E-Mail an info@voustenmode.nl zur Verfügung. Wir versuchen, E-Mails innerhalb von Stunden zu beantworten.

Was ist der Status meiner Bestellung?

Wir versenden die Ware zum Zeitpunkt der Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn Sie den genauen Status wissen möchten, wenden Sie sich bitte an info@voustenmode.nl.

Kann ich eine Rechnung bekommen?

Wir versenden keine separaten Rechnungen. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie Ihre Bestellung sofort nach Rechnung in Betracht ziehen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie iDeal (Niederlande), normale Banküberweisung, Zahlung per Kreditkarte (Mastercard / Visa / American Express) und PayPal.

Was ist die Garantie auf die Produkte?

Alle Produkte haben 6 Monate Garantie auf Herstellungs- / Produktionsfehler. Wir werden in diesem Fall eine kostenlose Reparatur laden oder Ihr ein neues Ersatzprodukt schicken.